Produsele sau serviciile noastre pot fi de o calitate superioară, mai bogate în funcționalități, mai bune în performanță sau mai potrivite cu nevoile clienților. Aceste avantaje pot face ca produsele sau serviciile noastre să iasă în evidență pe piață și să atragă mai mulți clienți.

Obținem costuri mai mici prin controlul eficient al costurilor, managementul lanțului de aprovizionare sau optimizarea eficienței producției, astfel încât să putem oferi prețuri mai competitive. Acest lucru ne permite să captăm o cotă mai mare de piață și să atragem mai mulți clienți sensibili la preț.

Este posibil să acordăm mai multă atenție experienței clienților și să oferim servicii mai bune de pre-vânzare, în vânzare și post-vânzare. Acest avantaj poate crește satisfacția și loialitatea clienților, poate promova achizițiile repetate și comunicarea cuvânt-în-gura.

Este posibil să avem un simț mai puternic al inovației și al capacității și putem introduce continuu produse sau servicii noi pentru a satisface cererea în schimbare a pieței. Acest avantaj ne permite să rămânem în fruntea curbei și să atragem mai mulți clienți care caută inovație.